Une expérience client enrichie par une ambiance musicale cohérente
Basilic&Co, enseigne spécialisée dans les pizzas de terroir, se distingue par son savoir-faire artisanal et ses produits 100% français et bio. Fondée avec une passion pour la qualité et l'authenticité, la franchise a su se développer en s'installant aussi bien dans des petites que des grandes villes de France, telles que Bordeaux, Aix les Bains, Nantes ou Lyon. Son positionnement de restauration rapide haut de gamme et son image novatrice lui permettent de proposer des recettes à la fois traditionnelles et créatives, alliant le savoir-faire italien à la gastronomie française.
Afin de renforcer l'expérience client et d'uniformiser l'ambiance musicale dans toutes ses pizzerias, Basilic&Co a adopté Tshoko. Cette solution musicale innovante permet à l’enseigne de sélectionner des playlists soigneusement élaborées pour correspondre parfaitement à son image de marque et à ses valeurs. Les playlists choisies sont ensuite diffusées dans toutes les pizzerias de la franchise, garantissant ainsi une expérience musicale cohérente et agréable pour les clients, qu'ils se trouvent à Paris, Lyon ou dans toute autre ville où la franchise est présente.
Tshoko : une stratégie musicale innovante pour Basilic&Co
En intégrant Tshoko dans leur stratégie d’expérience client, Basilic&Co s’engage à offrir un service de qualité et convivial. L'ambiance musicale convivial et chaleureuse choisie par l’enseigne contribue à créer une atmosphère détendue et accueillante dans chaque restaurant. Ce choix stratégique permet non seulement de dynamiser les espaces de restauration mais aussi de renforcer la fidélité des clients en leur offrant une expérience mémorable et harmonieuse à chaque visite.
La musique au sein de votre établissement va au-delà de la simple diffusion musicale. Il représente une synergie entre la technologie et l'hospitalité, visant à enrichir l'expérience globale des clients de Basilic&Co. Grâce à des playlists adaptées aux différentes heures de la journée et aux saisons, la musique devient un élément clé de l’identité de l’enseigne, contribuant à la perception positive de la marque.
Comme Basilic&Co, améliorez l'expérience client et harmonisez les playlists de tous les restaurants de votre enseigne avec Tshoko. Offrez à vos clients une ambiance musicale cohérente et de qualité, et faites de chaque visite une expérience conviviale.
