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Qu’est-ce que le marketing sonore ? Comment l'utiliser en point de vente ?

Design sonoreMarketing sonoreRetail

Le marketing sonore est une composante clé du marketing sensoriel, visant à stimuler un ou plusieurs sens du consommateur. Son objectif principal est de susciter un sentiment de bien-être et des émotions positives chez ce dernier, tout en améliorant son expérience d'achat. Le marketing sonore se présente ainsi comme un levier puissant pour sublimer le parcours d'achat du client grâce à la diffusion de stimuli sonores adaptés.

En point de vente, son application peut se décliner sous différentes formes : diffusion de playlists personnalisées, spots audios promotionnels, musiques d’attente téléphonique, ou encore conception d’une véritable identité sonore. Chaque élément doit être pensé en fonction de l’image de marque, de la clientèle cible et de l’ambiance recherchée.

Tshoko, agence de communication spécialisée dans la musique, vous accompagne dans la conception d’une stratégie de marketing sonore parfaitement adaptée à votre marque.

Quels bénéfices apportent l’application du marketing sonore ?

La diffusion d’une ambiance musicale cohérente dans votre boutique peut éveiller l’intérêt et l’enthousiasme des clients. En personnalisant l'identité sonore de votre enseigne, vous créez un univers singulier qui renforce la confiance du consommateur et son attachement à votre marque. Selon certaines études, 66 % des consommateurs affirment que le marketing sensoriel a un impact direct sur leur perception positive de la marque.

Un client détendu et à l'aise dans son environnement est davantage susceptible de passer du temps en boutique, ce qui peut conduire à une augmentation du panier moyen. Satisfait de son expérience, il devient également ambassadeur de la marque en partageant ses impressions positives autour de lui. Le marketing sonore devient ainsi un levier indispensable pour enrichir l’expérience client et renforcer l’engagement des consommateurs.


Comment diffuser une ambiance sonore en adéquation avec l’image de votre marque ?

Pour concevoir une identité musicale sur mesure, il est crucial de définir les éléments clés à valoriser à travers le design sonore : les valeurs fondamentales de la marque, son positionnement différenciant, et le profil de la clientèle cible. Cela nécessite une analyse approfondie de votre ADN de marque par des professionnels du marketing audio.

Chez Tshoko, nos designers sonores, experts en musique et stratégie de marque, conçoivent une identité audio unique qui intensifie l'expérience d'achat de vos clients. L'objectif est de créer une expérience mémorable, favorisant ainsi la fidélité et le retour des consommateurs.

 

L'impact émotionnel de la musique en point de vente

La musique a un pouvoir émotionnel considérable. Elle influence directement l’humeur des clients et peut créer une atmosphère propice à la détente ou à l’énergie, selon le type d’ambiance recherché. Une ambiance musicale douce et apaisante, par exemple, incitera le consommateur à rester plus longtemps en boutique et à explorer plus attentivement vos produits, tandis qu'une musique rythmée et dynamique peut stimuler l’énergie et accélérer le processus de décision.

L’essentiel est d’associer chaque morceau de musique à l'émotion que vous souhaitez évoquer : sérénité, enthousiasme, exclusivité.
L’usage de la musique permet ainsi d’associer des émotions positives à la marque, augmentant l’attrait des produits et l’envie de revenir. C’est un véritable allié dans la construction de votre image et de votre relation.