Totem musical en stations service
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Les stations essence sont des lieux de grands passages et comme tout lieu proposant un service, disposer d’une expérience client est un atout majeur. La musique dans les stations services est un indispensable, mais pouvoir la gérer de manière interactive via un totem musical c’est tout de suite moins commun. Depuis Lyon, Tshoko apporte des solutions digitales pour les expériences clients.
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L’expérience du totem pour gérer la musique dans les stations service à Lyon
L’expérience client se répand de plus en plus au fil des années, et se trouve parfois là où on s’y attend le moins. C’est le pari des stations service qui développent davantage d’idées afin d'améliorer l’expérience client. Le totem musical est une solution digitale pour gérer la musique depuis une application-web. Le QR code inscrit sur ce dernier, permet de rediriger le client vers la playlist en cours de diffusion. De là, il peut ajouter des titres ou simplement voter pour ses sons favoris pour les faire passer en tête de la liste d’écoute. Tshoko, spécialiste dans la diffusion musicale, accompagne les stations service pour leur proposer des solutions à travers la musique et améliorer leur expérience client.
Le totem musical : un enjeu marketing pour une marque
Le totem musical n’est en réalité pas juste un simple outil pour gérer la musique, mais est un véritable atout marketing. En effet, grâce un onglet drive to web, le client qui a scanné le QR code peut, s’il le souhaite, obtenir plus d’informations sur la marque en cliquant sur un lien : L'opportunité pour mettre en avant un service, de nouvelles offres, des événements à venir..