Marketing sensoriel musique : intégrer le son dans le parcours client
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Le marketing sensoriel musique vise à employer le son comme levier de développement pour attirer, fidéliser et fédérer autour de son image de marque. En point de vente, la musique sublime l’atmosphère et accompagne le client tout le long de son parcours d’achat. Penser sa stratégie de marketing sensoriel musique améliore l’expérience client et l’avis que ce dernier se fait de l’enseigne.
Le chiffre d’affaires est aussi impacté par le marketing sensoriel musique. Plongeant le consommateur dans un état de calme et de plénitude, le client a tendance à rester plus longtemps en boutique et donc, à consommer davantage.
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Comment le marketing sensoriel musique sublime l’expérience client en boutique.
La diffusion de chansons in-store stimule le sens auditif du consommateur et lui procure un sentiment de détente. En moyenne, 92% des Français se sentent de bonne humeur en écoutant de la musique. La diffusion d’une ambiance sonore adaptée à l’enseigne (calme dans un spa, énergique en salle de sport par exemple) intensifie l’immersion et renforce l’identité de la marque. Chaque son véhicule des émotions différentes et ces dernières doivent être adaptées à l’image de l’entreprise. Une chanson douce et apaisante a tendance à calmer le consommateur lorsqu’une chanson avec un rythme plus rapide aura tendance à le stimuler davantage. Pour correspondre à votre ADN de marque, l’ambiance sonore doit découler d’une stratégie marketing sensoriel musique.
Quelle stratégie de marketing sensoriel musique pour son point de vente ?
Pour magnifier son espace de vente et le transformer en lieu d’expérience, le marketing sensoriel musique est la solution adéquate. Il est essentiel de penser sa stratégie de marketing sonore afin de la rendre unique et adaptée à votre enseigne. La diffusion de chanson en point de vente doit refléter le positionnement, les valeurs et l’ADN de votre marque.
Faire appel à une agence de marketing sensoriel musique pour personnaliser l’ambiance sonore de votre boutique vous permet d’avoir un résultat professionnel. Au travers d’un audit, les designers sonores déterminent les facteurs qui influent sur l’ambiance musicale (public cible, plage horaire, ADN de marque). Ils vous accompagnent pour personnaliser le parcours client dans votre point de vente.