Le marketing passe par la musique pour véhiculer des émotions
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Si le marketing sonore est aujourd’hui une technique marketing de plus en plus utilisée, c’est parce qu’il a un réel impact sur les performances d’une entreprise. La musique joue un rôle majeur à chaque étape du parcours client. Il suffit de comprendre ses enjeux et d’en tirer avantage. En tant que professionnels du son, nous utilisons le marketing sonore pour véhiculer des émotions, renforcer votre identité de marque, et fidéliser votre clientèle.
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La musique, un moyen d’exprimer et de véhiculer des émotions
Pour les compositeurs, la musique est expressive. Ils composent avec passion, ils ressentent des émotions qui, d’ailleurs, font partie intégrante de leur processus créatif. Leurs émotions influent sur leur créativité musicale. C’est pour cela que la musique ne renvoie pas qu’une simple structure sonore, elle fait résonner ces émotions.
Du côté des auditeurs, écouter de la musique procure non seulement du plaisir, mais les fait aussi plonger dans un état psychologique et physiologique. Selon une étude menée par des chercheurs de l’université de Californie, la musique fait ressentir au moins 13 émotions différentes (source : PNAS).
Comment utiliser la musique dans sa stratégie marketing ?
Maintenant que l’on a exposé les pouvoirs de la musique, il est temps de mettre en place une stratégie pour qu’elle transmette le bon message à la bonne cible.
La problématique principale est de savoir quelles musiques diffuser dans ses points de vente. Pour y répondre, la première étape est de retourner aux sources et se demander : quelles sont les valeurs de la marque ? quelle est sa mission ? qui est sa cible ? Une fois que ces points sont clarifiés, déterminer les émotions qu’on souhaite véhiculer à travers la musique devient plus simple. Certaines marques ont même fait le choix de collaborer avec des artistes qui partagent leurs valeurs. La collaboration entre H&M et Izzy Bizu est un très bon exemple pour illustrer la pertinence du marketing sonore : les titres pop d’Izzy sont joyeux et pétillants, et reflètent parfaitement l’esprit de la marque H&M.
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