Cas client & études

Maison Lassagne : quand l’identité sonore devient un vecteur d’expérience

Expérience Client

Maison Lassagne, situé au cœur de Lyon, est un lieu pensé pour offrir des moments de détente comme de travail dans une atmosphère élégante et chaleureuse. Pour les fondateurs, Aude & Bertrand Beaugé, chaque détail compte pour créer une expérience cohérente et mémorable. Parmi ces éléments clés, l’ambiance sonore occupe une place essentielle, véritable fil conducteur de l’accueil et du bien-être des visiteurs.

Sommaire :
Une ambiance sonore comme signature d’accueilTshoko, un partenaire qui facilite et sublime l’expérienceUne solution recommandée pour sa fiabilité et son excellence

Une ambiance sonore comme signature d’accueil

Pour l’équipe de Maison Lassagne, la musique n’est pas un simple fond sonore : c’est une véritable composante de l’expérience qu’ils souhaitent offrir.

Une bonne ambiance de travail ou de détente, c’est une expérience de tous les sens, y compris le sens auditif. Une ambiance musicale permet de plonger instantanément nos invités dans un instant hors du temps.

La musique accompagne chaque moment de la vie du lieu : elle enveloppe, rassure, dynamise ou apaise selon le moment de la journée. Elle crée un cadre où l’on se sent bien, où l’on peut se reconnecter à l’essentiel, que ce soit pour travailler, se détendre ou partager un moment convivial.

Cette attention portée à la musique contribue à l’âme de Maison Lassagne : une atmosphère chaleureuse, accueillante et parfois même festive, toujours au service du bien-être des visiteurs.

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Tshoko, un partenaire qui facilite et sublime l’expérience

Pour donner corps à cette identité sonore, Maison Lassagne s’est tourné vers Tshoko. Une décision guidée par la volonté de combiner qualité, simplicité d’usage et cohérence musicale.

Tshoko nous a apporté une gestion simple et fluide, sans prise de tête. Depuis sa mise en place, les retours clients sont excellents et en interne, on a gagné un vrai confort : tout fonctionne tout seul.

La solution s’intègre naturellement au fonctionnement quotidien de l’établissement. Les playlists, soigneusement sélectionnées, sont pensées pour enrichir l’expérience, sans jamais prendre le dessus. L’ambiance se module en douceur, en parfaite harmonie avec le rythme et l’esprit du lieu.

Grâce à Tshoko, la musique devient un outil au service de la relation client, un prolongement de l’hospitalité que Maison Lassagne souhaite incarner.

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Une solution recommandée pour sa fiabilité et son excellence

Interrogée sur la pertinence de la solution, l’équipe est catégorique :

Oui, clairement. Pour la fiabilité, la qualité des playlists et la tranquillité d’esprit. C’est une solution pro qui améliore l’expérience sans jamais devenir une contrainte.

En choisissant Tshoko, Maison Lassagne s’est dotée d’un véritable partenaire sonore, capable d’accompagner son identité et d’élever son expérience client au quotidien.