Application jukebox : la solution pour fédérer et surprendre ses clients
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L’application jukebox est un jukebox 2.0 qui offre le même service que son prédécesseur, c’est-à-dire diffuser de la musique dans un lieu de vie. L’essor du numérique a permis à ce concept de se renouveler et de subsister. L’outil s’est digitalisé pour répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus connectée. Accessible via un QR-code, il permet aux clients de choisir la musique diffusée. Depuis une plateforme web, le consommateur a accès à une playlist collaborative. L’application jukebox peut diffuser de la musique via des hauts parleurs traditionnels ou via un mobilier sonore.
A travers ce concept, le client devient décisionnaire à une étape de son parcours d’achat. L’aspect innovant de cette pratique surprend et éveille la curiosité du consommateur qui souhaite prendre part à l’expérience. L’application jukebox est une solution fédératrice pour l’expérience client en retail.
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L’application Jukebox, une solution innovante en retail.
Le jukebox traditionnel est un outil interactif permettant au consommateur de choisir la musique à diffuser dans un lieu de vie. L’application jukebox n’a rien perdu de l’essence de son ancêtre. C’est une solution innovante, elle s’est adaptée à une société 2.0 en se digitalisant et en mettant au cœur de l’expérience l’interaction avec le client. C’est dans une optique fédératrice que l’application jukebox trouve son utilité. L’utilisation de cette solution renvoie l’image d’une enseigne moderne et soucieuse du bien-être de ses consommateurs. L’application jukebox révolutionne l’expérience client en laissant ce dernier personnaliser comme il l’entend son parcours d’achat. Il n’existe pas de solutions plus personnalisées que celles construites directement par le client.
Comment l’application jukebox accentue l’expérience client en point de vente ?
L’application jukebox est une solution simple d’utilisation pour sublimer l’expérience du consommateur. Le jukebox connecté de Tshoko intrigue et surprend. Il est placé au cœur d’une stratégie marketing visant à améliorer le parcours d’achat du consommateur. En faisant appel au sens auditif, il suscite émotions et souvenirs, créant ainsi une relation de confiance et de proximité avec l’enseigne. L’application web est une innovation : le jukebox physique devient numérique, la quantité restreinte de vinyle se transforme en bibliothèque comprenant une cinquantaine de millions de musiques. Ces innovations donnent la possibilité au client de personnaliser son parcours d’achat selon ses envies. Il passe ainsi un moment agréable et sera amené à fédérer autour de l’enseigne.