Le Groupe Marques Avenue utilise la solution musique tshoko dans ses centres commerciaux.
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Le Groupe Marques Avenue, pionnier de l’outlet en France, personnalise l’ambiance musicale dans ses centres et villages de marque afin d’affirmer son identité, mais aussi de proposer aux consommateurs une expérience shopping agréable et conviviale. Marques Avenue a fait le choix d’utiliser la solution de musique tshoko pour piloter toute la diffusion sonore dans l’ensemble de son réseau. La plateforme centralise tous les contenus sonores de l’enseigne (playlist de marque, spots audio, messages…) afin de les diffuser au moment le plus propice.
Avec la musique box, Marques Avenue gère la diffusion de musique et de messages audio dans chaque établissement, même à distance, et de façon autonome. Cela permet de diffuser une identité sonore cohérente et de renforcer la communication dans tous les centres Marques Avenue.
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Marques Avenue : Les centres de magasins de marque
Né en 1993, le Groupe Marques Avenue gère et anime un réseau de 7 centres commerciaux sous les enseignes « Marques Avenue » et « Quai des Marques ». Le réseau représente au total 150 000 m² de surface commerciale, plus de 700 boutiques et 500 marques partenaires. Le concept de « magasin de marques » répond aux problèmes de surstocks. Elle réunit des enseignes pratiquant la même politique d’écoulement du surstock et souhaitant protéger son image de marque.
L’importance des messages audio chez Marques Avenue
Le concept de Marques Avenue assure aux enseignes de garder une relation de proximité avec leurs clients et de proposer constamment des remises de prix. Grâce aux messages audio, le groupe peut communiquer directement avec les consommateurs, mettre en avant les promotions en cours et faire des annonces importantes (horaires, ouvertures exceptionnelles, événements…). La solution tshoko automatise la diffusion de ces spots audio en les intégrant à la programmation musicale.
L’ambiance musicale chez Marques Avenue
Le Groupe Marques Avenue dispose d’une identité sonore propre à ses centres, avec principalement des musiques actuelles et tendance, en français et en anglais. C’est une ambiance musicale dynamique et destinée au grand public, ce qui facilite la connexion et le dialogue avec les clients. Le rythme musical varie au fil de la journée et s’adapte aux différents moments : en matinée, à l’heure du déjeuner, l’après-midi, en soirée, et même durant les périodes creuses ou les périodes très animées.
La musique chez Marques Avenue accompagne les différents événements et périodes de fête tout au long de l’année (Noël, black Friday, rentrée...) pour baigner les clients dans l’ambiance voulue. La solution tshoko facilite la mise en place de ce type de stratégie appelée le « marketing sonore ».